FAQ 常見問題與解答
全部展開 Q:
星崎製冰機與冰箱的單價比較高，我如果沒有足夠的預算也能夠使用嗎？
A:
無論個人戶或公司戶，台灣星崎皆有配合租賃公司，可為您提供彈性的解決方案(審核最終結果由租賃公司進行判定)，歡迎來電0800-883-168洽詢業務人員。
Q:
停水的時候製冰機要關機嗎？
A:
如果您事先獲知停水，請務必要在停水前關閉製冰機。
Q:
停電的時候製冰機要關機嗎？
A:
由於星崎製冰機內建有自動保護裝置，因此能夠對應停電與復電時的電流轉換，所以可以不用關機。
Q:
製冰機的濾心需要更換嗎？多久一次才可以呢？
A:
當然需要更換囉。更換時間依濾心種類不同。
如果您使用的是初級濾水器【初濾組圖片】請三個月更換一次濾心。
如果您使用的是MC濾水器【MC濾心圖片】請半年更換一次濾心。
如果您使用的是HA濾水器【HA濾水器圖片】請一年更換一次濾心。
需要更換濾心時請電洽台灣星崎股份有限公司，將由專業工程師為您服務。聯絡「台灣星崎」
如果您使用的是初級濾水器【初濾組圖片】請三個月更換一次濾心。
如果您使用的是MC濾水器【MC濾心圖片】請半年更換一次濾心。
如果您使用的是HA濾水器【HA濾水器圖片】請一年更換一次濾心。
需要更換濾心時請電洽台灣星崎股份有限公司，將由專業工程師為您服務。聯絡「台灣星崎」
Q:
製冰機製出來的冰塊突然變小變薄了怎麼辦？
A:
請先檢查您的濾水器濾心是否超過應更換時間卻未曾更換?若已超過時限請先更換濾心後觀察製冰狀況﹐若仍持續製薄或小的冰塊請電洽台灣星崎股份有限公司進行報修。